郑州市民花了十几万买来糟心门 墙体与门之间缝隙大

家装的时候安装门，一来是为了美观，二来也是为了隐私，郑州市董先生，很长一段时间以来，因为家里门的事，生了不少的气。

两年前，董先生为新家安装了七扇原木门。

董先生说，厨房门关不上也就算了，卧室门竟然也出现同样的问题，简直让人太糟心了。

为了给新家安置门，董先生当时也是货比三家，看了不少品牌。

为了尽快解决烦恼，董先生多次跟百丽美家经销商联系。

就在董先生跟百丽美家交涉究竟如何修复的时候，百丽美家却换了老板。

董先生觉得，自己的要求并不高，七个门只要百丽美家能给修好，事儿就算解决了，谁知道竟然一拖再拖。

3月13号下午，董先生来到红星美凯龙全球建材广场，找到百丽美家店铺时，眼前的一幕让人有点意外。

无奈之下，董先生只能电话联系了百丽美家经销商郭淼。

百丽美家经销商

你的合同是尹某给你签的，钱是尹某挣的，我也没有挣你一分钱，这个单子我还垫了物流和工费。你可以联系尹某。

董先生

你要是这样说，我当初是认你的店，我不是认人啊，我知道你们老板变了吗?我知道我在红星美凯龙地下几层百丽美家的店买的东西。

那么，董先生家里的七扇门，为什么会出现这样的问题呢?

沟通了十几分钟，最终也未能把问题解决。红星美凯龙建材广场的工作人员，知道这件事后，也来到了现场。

红星美凯龙全球建材广场工作人员：

等于说现在处于封闭围挡阶段，还没有完全走，目前我们还不确定会不会继续在这里经营。董先生投诉这个情况，如果确实核实是商户这边问题的话，我们会解决这个事儿，不会因为商户是否在场经营我们推脱，这个用户可以放心。我们先了解一下具体情况，稍后我们跟商户联系一下。

了解完情况后，红星美凯龙全球建材广场的工作人员，现场给董先生拿出了处理办法。

红星美凯龙全球建材广场工作人员：

今天可以先上门看一下，如果确实是出现维修问题，我们这边来找人也好，还是找以前的品牌方也好，我们这边都会给顾客解决，售后是免费的，我们是负责到底的。

3月13号下午六点，董先生发来信息，红星美凯龙全球建材广场管理部已经派人，去到家里查看情况，维修方案和施工，两天安排到位。

来源：河南广播电视台法治频道19：20《法治现场》

记者：曹霞