嘉兴市邮政快递业全力保障递寄服务 保障旺季平稳运行

“双十一”促销提前打响，快递业又迎来了一年一度的业务旺季。受上游电商发展及营销策略变化影响，今年“双十一”由单日购物狂欢演变为半月狂欢，从11月初开始，我市快递业务量就持续高位运行。

记者从市邮政管理局了解到，11月1日当天全市快递量已达917.4万件，同比增长241.9%。预计整个“双十一”期间(11月1日至20日)我市快递业务量将突破9000万件，同比增幅在15%以上。

连日来，我市邮政、快递行业强化动员部署，细化任务分工，全力以赴迎接旺季快递业务量“洪峰”，保障“双十一”递寄服务。

昨天上午，在市区中国邮政嘉兴分公司直属营业部，大大小小的快递包裹整齐码放在分拣大厅，工作人员熟练地打包、过磅、拉车，忙得热火朝天。

邮政嘉兴分公司相关负责人告诉记者，11月1日，该公司实现邮件揽收“开门红”，当天邮件揽收量达到47万件，同比增长近100%。为应对业务高峰，连日来嘉兴邮政上下加班加点，全力保障业务畅通。

“今年‘双十一’将较往年有更大的压力，持续时间会更长，开始时间提前。”该负责人告诉记者，今年“双十一”期间，邮政的投递峰值将创历史新高，日均处理量将超过100万件，预计峰值处理量超过170万件。

按照“促发展、保畅通、重体验”的总体要求，邮政嘉兴分公司提前完善了“双十一”旺季生产作业组织方案，做细做实预案保障，通过收寄车辆提前进驻大客户、客服团队全程跟进揽收发运情况、党员梯次支撑帮扶等具体做法，确保邮件收寄平稳有序。

“我们将秉承重要邮件优先处理、优先发运、优先投递的原则，做到普邮邮件及时处理、及时下行，确保客户当天的包裹当日能揽收到位。”该负责人表示。

无独有偶，在嘉兴市申通快递有限公司的物流仓储，小山一样的快递堆了满满一仓库，分拣员们正马不停蹄地将快递放到自动化上货传输线上，通过传送带分区域放到不同的货物袋中。

据申通快递相关负责人介绍，为了保障“双十一”期间的运力与时效，从今年10月底开始，嘉兴申通就通过大数据、云计算等高科技手段进行分析，在热销流向地区增加人员和运力，在不延长工作时间的前提下临时增加计时工630人、车辆265台，以分班组、老带新的方式积极应对“大考”，努力为顾客提供优质、高效的服务。

“今年‘双十一’首轮高峰量在11月1日至3日，预计第二轮高峰量在11月11日至16日，将出现旺季峰值。”市邮政管理局相关负责人告诉记者，去年“双十一”当天，嘉兴市各邮政、快递企业共处理快件1075.4万件，比前年增长27.6%。由于今年“双十一”开启时间提前，今年11月1日的当天件量已经达到917.4万件，而去年仅268.3万件。

据测算，整个“双十一”期间(11月1日至20日)，全市快递业务量将突破9000万件，同比增幅将达15%以上，日均收件量是今年1至10月的2倍左右。

据了解，市邮政管理局高度重视今年的快递旺季服务保障工作，按照《快递业务旺季服务保障工作指南》的要求，统筹疫情防控与行业发展，统筹国内市场与国际市场，统筹前端与后端平衡发展，以实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)为目标，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，坚持防控与生产并重，坚持服务与安全并重，坚持发展与环保并重，全力保障旺季平稳运行，努力打造质量“双十一”、安全“双十一”和绿色“双十一”。