火车票新的改签政策规定:开车前48小时变更改签不收费

时间:2020-11-26 16:32:48 来源: 央广网


(据中国之声《全国新闻联播》报道,火车票改签新政今天起实施:开车前48小时可以变更到站“任性”改签,而对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车、又在距开车15天前退票的,将收取5%的退票费。

火车票新的改签政策规定:从10日起,乘客在开车前48小时~15天期间内如需变更目的地,可使用“变更到站”的车票改签服务。

尽管今天是新政实施第一天,但是由于之前铁路部门多种方式的有效告知,因此很多人对这项政策并不陌生。

沈阳北站售票车间副主任崔旸:到目前为止已经有10多名旅客办理了“变更到站的业务,旅客都说办理起来很顺利,这两项相关的措施都很受欢迎。

对办理新业务时遇到的新车票与原车票票价不等的问题,崔旸做了进一步的说明。

崔旸:如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。

去年12月3日,铁路部门将客票预售期延长至60天后,并对车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费,政策实施半年多,在方便了旅客出行的同时,也暴露出一些问题。一些囤票者、特别是倒票“黄牛”们借此钻空子,在临近开车48小时前,将囤积、未出手的车票改签为距开车15天以上的其他列车车票,然后办理退票,以逃避退票费。此次铁路部门调整完善车票改签服务措施,目的在于进一步遏制囤票行为,维护正常的购票秩序,特别是最大限度地满足广大旅客在春运和节假日客流高峰期的购票需求。记者郭淼 郭威 吉林台记者杜文飞)


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