北京晚报评论：星巴克拒收硬币？疫情不是拒收硬币的挡箭牌

近日，一名短视频博主做了一个“用10斤硬币生活过一天”为内容的节目，看看能不能把一包硬币花出去。在咖啡连锁店星巴克，一名店员明确表示不收硬币。视频发布后，引发网友关注。对此，星巴克中国在评论区回应称，在门店消费可选择包括现金支付在内的多种支付方式，没有拒收硬币的规定，疫情期间更鼓励顾客使用无接触式的电子支付方式，对个别顾客的不佳体验表示歉意。据短视频博主介绍，星巴克官方已向他表达歉意。

当事双方看上去风平浪静，但围观网友并没有就此翻篇儿。很多网友表达不满，认为“拒收硬币是违法的，跟门店规定无关”，并且认为星巴克只在评论区回复，不仅态度敷衍缺乏诚意，而且，“疫情不是拒收硬币的挡箭牌”，鼓励无接触式的电子支付方式，就不收现金?

事实上，除了星巴克，还有很多商家因拒收硬币、纸币被曝光的案例。今年6月，辽宁锦州一家超市拒收顾客的一毛钱硬币。双方争执不下以至于报警，超市负责人面对警方仍旧坚称公司规定不能收，振振有词的说“超市不是银行”云云;在陕西陇县，一名公交驾驶员因为怕收到假币而拒收硬币，与乘客发生纠纷。在很多城市的停车场等场所，只接受扫码，拒收现金的情况并不少见。上述这些违规操作经媒体曝光后，都得到了迅速整改。但如何从根源上保护每个人自由地使用法定货币的权利，还需要多方共同发力。

不管扫码支付、刷卡支付给买卖双方带来多少便利，在疫情期间客观上起到了减少感染风险的作用，都不能因之撼动纸币、硬币的法定地位。《中华人民共和国人民币管理条例》明确规定：以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。商家用公司规定等理由拒绝收现金，甚至拿疫情期间鼓励电子支付方式为借口，方便了自己、降低了成本，一股脑把困难推给顾客，这是对消费者支付方式选择权的侵害，而且涉嫌歧视不掌握移动支付技能的老年人等特殊群体，本质上则是违反了国家法律。这绝非一枚硬币的小事，所以不走心的道歉显然起不到灭火的作用。

日常生活中，并非每个消费者都会拿一袋子硬币去买咖啡，更不会人人都带着摄像头有备而来。商家要明白人民币的地位和其本身的严肃性，别为了贪图那点方便，触碰了货币秩序、金融秩序、交易秩序的红线。

来源 北京晚报|记者 张丽