广州严查出租车议价拒载违章 为进一步维护道路运输秩序

今年重阳节恰巧在国庆假期最后一天，为进一步维护道路运输秩序，让市民登高期间能够顺利出行，广州市交通行政执法局在白云山、广州塔两个重要登高点部署执法力量，同时加强市区多个重要区域巡查执法，重点对巡游出租车议价拒载等违章行为予以打击。

执法人员陪“跨夜”

高峰时段不间断执法巡查

昨晚间至今日凌晨，白云山风景区迎来登高客流高峰，执法人员介绍，在保障日常巡查的基础上，广州市交通行政执法局在昨日19时起至今日上午8时，分别在云台花园、横枝岗、白云山西门三个区域开展不间断执法巡查保障。

在另一个“网红打卡点”广州塔，执法人员也将坚守至人员疏散完毕，重点保障上述区域巡游出租车临时上落客点营运秩序，市民可按照现场指引到指定位置乘坐巡游出租车。

遇到议价拒载怎么办？

执法人员为你支招

今年来，广州市交通行政执法局大力整治巡游出租车议价拒载等服务类违章行为，但在高压态势下，还是有小部分司机铤而走险，议价拒载还是时有发生，对此，执法人员介绍，如果市民在搭乘巡游出租车时遇到司机议价、拒载等违章时，可以就近在执法保障点向现场执法人员举报投诉，执法人员将会固定相关证据作进一步处理。目前，在省市站、天河客运站等市区交通枢纽站点、北京路、正佳广场等热门商圈、广州塔、番禺长隆、云台花园等客流密集景区有20多个保障点均有执法人员守点开展相关工作。

此外，市民还可以通过12345服务热线、广州12345微信公众号、广州交通微信公众号等其他多种渠道进行举报投诉，同时市交通行政执法局还与琶洲地区的酒店建立沟通机制，市民如在该区域遭遇议价拒载可直接向酒店工作人员投诉，执法人员同样会跟进处理，对于符合立案标准的，100%予以立案查处。

据悉，9月以来市交通行政执法局立案查处巡游出租车570多宗，其中议价拒载240余宗，当中不乏市民、媒体举报投诉的案件。市民举报投诉时，只需提供违章的时间、地点和车牌等信息，投诉更便民高效。

举报投诉之外还有招

执法部门大数据执法

市交通行政执法局在鼓励市民、媒体等社会力量积极举报投诉的同时，还投入执法力量大力开展大数据执法，这种执法模式可以对舆情反映违章多发地、商贸活动区、商圈景点等重点区域以及多次违章的车辆进行监控排查，结合卫星定位系统、车载视频等对涉嫌违章的车辆予以查处，打破了传统执法时间空间上的限制。

9月以来通过大数据执法立案议价拒载180余宗，占立案总数的75%左右，很大程度提高了执法效率，市民投诉率也大幅下降。

新规即将施行

议价拒载处罚将加码

据悉，新颁布的《《广州市巡游出租汽车客运管理条例》将于11月1日施行，对于议价拒载等违章行为的处罚将更加严厉，市交通行政执法局已连续两次召集全市巡游出租车企业开展普法座谈会，督促企业落实主体责任，加强司机法律法规培训，着力提升服务质量，同时将按照新规有关规定，严格执法，促进道路运输市场平稳有序。(记者 刘俊 通讯员 交通宣)