如果在使用过程中忘记了U盾密码，用户可以携带U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。如果没时间去网点办理，可以尝试登录银行官网，看看官网有没有更改U盾密码的选项。如果实在不知道怎么操作，也可以拨打银行客服热线咨询人工客服，在设置密码时最好使用熟悉且常用的密码。
值得注意的是，如果你不慎遗失U盾，为保证网上银行账户的安全，请立即到工行网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失，可以申请更换证书。申请生效后，可以按照原来使用U盾的方法重新下载证书信息，也可让银行柜员协助完成操作。
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