映象网讯(河南广电融媒体记者 丁阳光 通讯员 张辉)为保护消费者合法权益,推动消费环境持续改变,营造安全放心的消费环境,助力“三强区一家园”建设,3月15日,周口市淮阳区市场监管局、区消费者协会联合邮政、移动、烟草局等10余家单位,以“共促消费公平”为主题,组织开展了“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
结合全区疫情防控政策部署,此次活动采取分散宣传和流动宣传,通过设置单个咨询服务台、悬挂宣传标语、播放滚动字幕、发放宣传资料等形式,大力宣传和讲解与人民群众密切相关的生活消费品识别常识、鉴别方法以及如何识别和防范非法传销陷阱,现场直接受理消费者咨询、投诉与举报,为全区广大人民群众解疑释惑,让消费维权知识达到家喻户晓、人人皆知,让社会监督“长出牙齿”,努力提高消费者自我保护能力和维权意识,筑牢消费市场安全理念,着力营造安全、放心、和谐的消费环境。
消费者权益保护工作是一项民生工程,也是民心工程,关系到广大老百姓的切身利益。淮阳区市场监管局始终把消费者权益保护工作摆在重要位置,创新监管方式,建立长效机制,充分发挥12315消费维权平台作用,让消费者随时随地进行投诉举报,努力打通消费维权“最后一公里”,着力解决好消费者最关心、最直接、最现实的利益问题,让老百姓买得放心、用得放心、吃得放心,切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
同时,通过开展系列宣传活动,让政府部门充分发挥消费维权监管职责,让企业进一步履行好消费维权主体责任,让人民群众行使好消费维权社会监督权利,努力形成部门主动作为、企业诚实守信、群众广泛参与的良好消费环境,把消费维权工作做实、做细、做硬,为全区经济社会高质量发展保驾护航。
此次活动,全区各乡镇分局、所同步开展宣传活动,设立服务咨询台18处,摆放宣传展板30块,发放宣传资料8000份,悬挂宣传标语25条,接受咨询460余人次,现场受理投诉29起,调处10起。
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