成都线下实体店无理由退货服务平台蓉易退上线

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2023年，成都市市场监管局、市消委会围绕消费维权工作安排部署了八项工作措施。其中包括规范实体店无理由退货：

联合德阳、眉山、资阳市场监管部门出台《成德眉资线下实体店无理由退货规定》；上线运行“蓉易退”服务平台，全面提升线下实体店无理由退货工作的规范化信息化水平。

3月15日，“蓉易退”服务平台正式开通上线运行，目前，首批入驻线下无理由退货商家133家。

该平台是成都市市场监管局聚焦消费环境优化和实体经济发展，全域推开线下购物无理由退货承诺活动，以消费“小切口”，服务社会“大民生”的创新举措。平台融合“商家信息展示、社会公众查询、投诉举报处理、消费评价监督”4大功能，实现市场监管部门、经营者、消费者三方互联互动，力争让消费者敢买敢试、为经营者增强竞争力，全面提升线下消费的体验感和舒心度，从而激发消费潜力、提振消费信心。

怎么进入？

“蓉易退”有“两端一页”，即终端+微信端+网页。消费者扫描二维码即可进入蓉易退服务平台。

另外，也可关注成都市场监管公众号，进入“微服务”，点击“蓉易退”进入。

根据行政区域、退货商品类别等要求，消费者可选择商家，商家以距消费者距离，由近及远排列。