企业社会责任感包括什么内容?
1、对股东:分红的分配(数量和时间);证券价格上涨。
2、对职工或工会:工作稳定性;良好的工作环境;相当高的收入水平;晋升机会。
3、对政府:遵守法律法规;支持政府号召和政策。
4、对供应商:保证付款时间。
5、对债权人:遵守合同条款;保持一定的可信度。
6、对于消费者/代理商:产品或服务的便利性;保证商品的价值(产品价格与质量、性能、服务的关系)。
7、对社区:对社会发展的贡献(税收、捐赠、直接参与);对环境保护的贡献;对解决社会问题的贡献。
8、对贸易和工业协会:参加的活动数量;支持各种活动(财务)。
9、对竞争对手:公平竞争;增长率;产品、技术和服务的创新。
10、对特殊利益群体:支持城市建设;提供平等的就业机会;对残疾人、儿童和妇女组织的贡献。
企业社会责任可以分为两类
一类是反应型企业社会责任,另一类是战略性企业社会责任。
1、反应型企业社会责任有两种形式:一是减少企业经营活动已经或可能产生的负面影响;二是做好企业公民,关心各利益相关者关注的社会问题的变化。
2、履行战略性企业社会责任不仅是为了减少价值链活动带来的不利社会影响,也是做一个好的企业公民,而且是为了推出一些能够产生显著和独特的社会和企业效益的重大措施。战略性企业社会责任既包括由内向外的维度,也包括由外向内的维度,二者相辅相成。创造共享价值的机会就在这里。战略性企业社会责任还包括在竞争环境中投资一些能够提升企业竞争力的社会因素,发挥企业与社会的共享价值,从而建立企业与社会的共生关系:社区越繁荣,企业就越成功;相反,企业越成功,社会越繁荣。一般来说,社会问题与企业的业务关系越密切,利用企业资源和能力造福社会的机会就越大。
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