【湘问·投诉直通车】手机信号差 群众心里愁

(资料图片)

编辑同志：

安化县梅城镇清水村仅有1个信号塔，手机信号和网络未能实现全村覆盖，打电话信号断断续续现象时有发生，甚至还有部分群众的手机完全没有信号，严重影响了日常生活、生产，特别是遇到紧急情况时，群众心急如焚却又无可奈何。希望移动公司能够及时帮我们解决这个难题。

村委会

记者追踪：

7月31日，记者将清水村的情况反馈给了中国移动客服。此后，中国移动益阳分公司的技术员与记者取得了联系，表示马上进行调查了解。8月7日，记者电话回访中国移动益阳分公司技术员。他告诉记者，清水村有一个电信公司的信号塔，移动公司正积极与电信公司寻求合作，希望能共享此信号塔，届时在塔上安装设备，就可以增强信号强度、扩大信号覆盖范围。目前公司相关部门正就此事与电信公司洽谈。

华声在线全媒体记者 田燕 通讯员 熊安沄