修武县：民情图里藏深情

“大红色代表集中隔离户，粉红色代表居家隔离户，加有红旗的是党员户，加有老人图案的代表家中有70岁以上老人……”4月2日，手执一张《合欢小区民情图》，修武县教师进修学校的高磊说，“这既是小区民情图，也是我们防疫作战图，更是干群连心图。”

合欢小区建于上世纪八十年代，是修武县老旧小区之一，可容纳96户，现有住户49户、118口人。由于小区建成已有40多年，住户变更频繁，目前多为租房户，人员组成复杂，管理难度大。

疫情防控重在精准掌握小区群众基本情况。为切实做好小区疫情防控和群众服务工作，作为分包单位的修武县教师进修学校，在该县城区疫情防控专班的指导下，精心设计制作了《合欢小区民情图》，对所有住户进行彩色区分标注。除每一户的准确方位、楼层外，还区分入住户、空房户、党员户、老人户、独居户以及集中隔离户、居家隔离户等等。借助民情地图，小区住户分布情况一目了然，小区民情尽收眼底。

一图在手，小区管理人员方便了。小区楼院长李素梅高兴地说：“在小区住了几十年了，住户多是面熟，但不知道是哪家哪户，这次小区封控后，每天需要给住户上门送生活物资，有了这张民情图，不用多打电话，不用跑冤枉路。”

一图在手，医护人员方便了。本轮疫情发生以来，医护人员天天要上门做核酸，哪户有人住、几口人，哪户没人住，哪些重点户需要特别关照，民情图上清清楚楚，明明白白，医护人员按图索骥，便捷高效。

一图在手，分包单位工作人员方便了。每天交接班前，值班人员都会对民情图进行更新，新上岗人员只要查看张贴在墙上的最新民情图，便可知悉变化，迅速投入工作。

为了保护居民隐私，民情图上不显示群众的身份证号码、联系电话、工作单位等，而这些必须掌握的信息，他们汇总隐藏在《合欢小区居民基本情况登记表》中，内部掌握，单独保存，随用随查。

隐藏在民情图后面的还有心理咨询服务。借助自身优势，学校组织3位有心理咨询师证的教师为小区集中隔离人员以及独居户、有抑郁倾向的群众开展心理咨询服务，单独联系，用情疏导，帮助他们缓解压力，增强战疫必胜信心。

“要用心用情用功，用我们的辛苦指数换来群众的满意指数、幸福指数。”在合欢小区检查指导工作的修武县城区疫情防控专班的工作人员说。